不具合情報



    発生日時:2015‎/1‎/21 ‏‎4:52
    発生頻度:必ず発生
    モンスター名:オーディン
    エリア名/フィールド座標:闘神オーディン討滅戦

    手順:
     1.闘神オーディン討滅戦を申請・突入。
     2.戦闘を開始し、オーディンがヴァルクヌートを使用するまで待つ。
     3.ヴァルクヌートは詠唱中に予兆→詠唱完了後にエフェクトが表示されるが、そのエフェクトが予兆よりも小さい。




       



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        こんばんは。
        多数のご報告ありがとうございます。

        いただいた情報を元に弊社にて調査を行いましたが、
        ゲームサーバーの負荷や問題、その他サーバーの状況にも問題はなく、
        今回発生しているラグに関しては、弊社側の問題である可能性はほぼないと判断しております。

        ご報告いただいた内容から特定のISPを利用している方に限られること、
        また、9月18日のiOS8リリースに伴い、一部のISP内で回線の混雑が発生しているお知らせなどが掲載されていることから、
        該当するISP等のネットワークによる問題である可能性が高いと考えられます。

        そのため、時間の経過で解消するものと思われますが、
        ISPの障害・メンテナンス情報の確認や、ISPの問い合せ窓口への相談をお願い致します。
        また弊社側からも引き続きISP側への問い合わせなどを行っていきますので、
        状況が改善されない場合などは、引き続き、以下のフォーマットに沿って報告をお寄せください。

    [2014/9/24 23:21] コメント(50) この記事のURL



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        >タイトル通り18日のパッチを当てて以降妙にラグが発生して困っています
        >プレイ環境の変化は特に無く、別のオンラインゲームや動画サイト等では
        >ラグ等は無いように感じたのでFF側の何かの変更で起こったものだと思い
        >とりあえずですが書き込ませいもらいました

        >私が合った物としては最初の頃のオーディン戦のようにキャラの動きが止まり、
        >しばらくしてキャラがワープして動いたように見える、という感じのラグが頻発したり
        >フロントラインで90002エラーで落とされたりなどです

       こんにちは。

       詳細な情報を添えた上でのご報告、まことにありがとうございます。
       また反応が遅れて申し訳ありません。

       現在、情報を頂いたインターネット網上に何か問題ないか、調査と問い合わせを進めています。
       できるだけ早急に調査を進めたいと思いますので、
       今しばらくお待ちください。



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    関連:ゲームパッドでのキャラの移動が遅くなる不具合が発生中

       現在の調査状況をご報告させていただきます。

       不具合の原因コードが特定できたため、緊急の対応として該当コードを以前の状態に巻き戻し、
       関連する動作に巻き戻しによる別の不具合が生じないか現在確認中です。

       原因は、ゲームパッドの傾きから、歩きと走りを切り替える境界の値を
       判定する補間式に潜在的なバグがあり、今後実装される他の機能に問題が生じないように
       プログラムを修正した際に生じた副作用でした。

       現在、この不具合の他2つの修正を行ったバージョンで動作チェックを行っています。
       新たな不具合がなければ、明日に緊急パッチをリリースできる見込みです。
       確定次第、正式なパッチのリリース日程を運営からご連絡させていただきます。

       ご迷惑おかけして大変申し訳ありませんが、
       いましばらくお待ちくださるよう、お願い致します。



        ご報告有り難うございます。
        現場担当と最優先で状況確認を進めています。

        ゲームパッドのスティックによる移動は、アナログ入力のため
        キーボードによるデジタルな移動と比較して、必ず数フレームの歩きを中継します。
        そのため厳密に見ればキーボード移動の方が、本当にわずかですが
        「走り」の定常速度に達する時間が短い、という仕様になっています。

        ですが、現2.38公開版の移動は、上記の仕様という以上に、
        従来 (パッチ2.35) と比較して走りの速度に到達する時間が
        数フレーム長くなっているように感じます。


        移動関連の仕様は2.35から2.38にかけて変更していませんが、
        パッド入力処理プログラムのリファクタリング(*)作業を行った履歴があり、
        その作業の副作用で移動補完処理の結果が変わる不具合が生じた可能性が高いため、
        現在その周辺部を以前の処理に巻き戻して比較確認を開始しました。

        状況/原因が分かり次第、再度ご報告させていただきます。

        (*)一度実装したプログラムを見直し、高速化やメモリの効率的な動作の
          処理に書き直しを行う事です。


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