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    こんばんは。
    多数のご報告ありがとうございます。

    いただいた情報を元に弊社にて調査を行いましたが、
    ゲームサーバーの負荷や問題、その他サーバーの状況にも問題はなく、
    今回発生しているラグに関しては、弊社側の問題である可能性はほぼないと判断しております。

    ご報告いただいた内容から特定のISPを利用している方に限られること、
    また、9月18日のiOS8リリースに伴い、一部のISP内で回線の混雑が発生しているお知らせなどが掲載されていることから、
    該当するISP等のネットワークによる問題である可能性が高いと考えられます。

    そのため、時間の経過で解消するものと思われますが、
    ISPの障害・メンテナンス情報の確認や、ISPの問い合せ窓口への相談をお願い致します。
    また弊社側からも引き続きISP側への問い合わせなどを行っていきますので、
    状況が改善されない場合などは、引き続き、以下のフォーマットに沿って報告をお寄せください。


   上記ポストによればスクエニの調査では今回のラグ問題はFF14側の問題ではないとのこと。
   18日といえば2.38の緊急パッチがあったのでこれが原因と思われていましたが、
   同時期にiOS8のリリースが開始されており、これによる回線混雑が原因という線が濃厚になってきました。


   Toppa!など一部のプロバイダは先日より回線品質の低下を公表しており、
   あと数日間はこの状況が継続されるとの予測をしています。

   ※外部リンク:フレッツサービス品質低下のご連絡とご協力のお願い


   これらのラグは時間の経過による解消が見込まれていますが、
   引き続きスクエニ側でも問い合わせ等行っていくとのことなので、ラグが発生した方はフォーマットに沿ってフォーラムへ報告を行っておくと良さそうです。


[2014/9/24 23:21] コメント(50) この記事のURL

コメント

コメント一覧

    • 1. ななしの冒険者
    • 2014年09月24日 23:36
    • iOS8のリリースは16日だけどな


    • 2. ななしの冒険者
    • 2014年09月24日 23:38
    • IOS云々はDTIが言い始めた言い訳、他は問題ないのにfreebit系だけが壊滅状態
      ってありえんやろ


    • 3. ななしの冒険者
    • 2014年09月24日 23:42
    • パソコンのスペックがどうのこうの言ってた奴w


    • 4. ななしの冒険者
    • 2014年09月24日 23:54
    • またい言い訳か。本当に格下に成り下がってしまったなスクェア
      もしインフラ担当を信用してなのならそれと採用者切った方がいい。つかまじ一般以上が駄目になってしまったな


    • 5. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 00:02
    • IOSの話は別にスクエニの言い訳じゃないだろw


    • 6. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 00:05
    • うちは別にラグなんて起きてないからな。スクエニ側が問題ではないだろ
      これがスクエニ側は悪くない!って言い訳に聞こえるのが意味不明だわ


    • 7. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 00:08
    • 何言っても言い訳に聞こえるのがスクエニマジック!


    • 8. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 00:09
    • ※4
      文盲奴wwwwwww


    • 9. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 00:21
    • 2.38よりもっと前からなんだけどね。


    • 10. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 00:25
    • ネクサスで高速周回とか関係ないのかなって思う


    • 11. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 00:36
    • ラグなんて全く感じないからなんとも


    • 12. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 00:43
    • 俺も問題ないし、少なくともうちのFCでラグなんて言ってる人誰もいねぇしなぁ

      普通にプロバイダの問題だと思うけど


    • 13. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 00:44
    • 俺はあまりにも遅延処理するのでDTIからBBexciteにプロバイダ乗り換えた。
      手続き10分ほどで完了、そしてあっけなく治った。

      原因はプロバイダによる速度規制で確定した。


    • 14. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 00:53
    • とりあえず※4がちょっとアレな人だとは解った。


    • 15. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 00:55
    • 今回はスクエニのせいじゃないんだよ
      うそだと思うならプロバイダスレとかいってみろw


    • 16. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 01:08
    • TOPPAが公式にIos8原因で発表してたわ確か


    • 17. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 01:31
    • jcomで同様の問題発生したけどどうなの?


    • 18. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 01:35
    • 俺もjcomだけど同じ問題起きたわ


    • 19. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 01:50
    • これは14に限らず日本のネットの一部で起きてることだから、鯖の問題じゃないって説明はさすがに事実なんじゃないかな


    • 20. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 02:01
    • 前の90000の時もスクエニとISPのやりとりとユーザー側のISPへの対応問い合わせで徐々に解消されてったから似たような感じか
      Jcomは回線が複雑で地域によって全然違うらしいね。前もJcom側の対策入ってから順次導入って感じで全域で解消されるまで時間かかってた気がする。
      報告してないならしたほうが良いよ。できればISP側への調査依頼もしたほうが良い。


    • 21. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 02:14
    • 下手な言い訳するなら黙ってればいいのに


    • 22. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 02:38
    • 他のゲームでも遅延なってるのあるからスクエニどうこうではないね!


    • 23. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 03:31
    • ※21
      じゃあ脳みそのない君は永遠に喋らなければいいのに^^


    • 24. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 04:40
    • プロバイダ変えたら改善された例が多いらしいけど、そう簡単にプロバイダ変えれない人も多いよなぁ・・・悩ましい


    • 25. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 05:43
    • 最近ゴールデンタイム付近で5-10秒くらいのラグが発生するけどこれの事言ってんの?


    • 26. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 06:56
    • 言い訳云々はネタだろ?
      本気で言ってるんじゃないんだろ?


    • 27. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 07:05
    • iOSのアプデ程度で品質低下する回線ってどうなの


    • 28. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 07:56
    • スクエニの問題と勘違いしてるやつ多いけど、これksISPの問題だからな?
      実際俺もこのksISPつかってて、14どころかマジで回線くさってたから乗り換えたわ


    • 29. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 08:01
    • プロバイダが悪いとやんわり書く程度じゃ※4みたいなのが沸くんだな、やーねぇ


    • 30. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 08:08
    • 回線品質が低下中って発表してるプロバイダまであるのに、スクエニの言い訳に聞こえるって、
      全てスクエニが悪いという自論以外は全て受け付けない、聞く耳もつきないってことだろ


    • 31. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 08:15
    • これが言い訳に聞こえるとか何でもかんでもスクエニが悪いにしないと生きていけないみたいだね。
      アンチちゃんはまじFF14アンチ教のテンパードだな。


    • 32. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 08:18
    • 言い訳云々ってiOSの下りのところか?
      あれはスクエニがプロバイダに問い合わせて、プロバイダ側の回答をスクエニが載せてるだけなんだけどね(つまりプロバイダも回線不調を認めているの)

      つまりクソみたいな言い訳してるのはスクエニじゃなくてプロバイダ側なわけ
      ここまで言えばアホでも理解できるやろ


    • 33. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 08:24
    • 重いのは14だけじゃないからこれを言い訳呼ばわりはあんまりだ


    • 34. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 09:11
    • ISPってなにか簡単に教えて


    • 35. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 09:15
    • いんたーねっと さーびす ぷろばいだー


    • 36. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 09:17
    • 原因わかってよかった、しばらく様子見かな~


    • 37. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 10:03
    • DTIは相変わらずTOPページで公表しないのか。(掲示板には書いてあったが)
      ホント、クソプロバイダだな。別のプロバイダにするか…。


    • 38. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 10:12
    • これで言い訳乙とか思うヤツは、
      猫リセットくらいの解り易い事象じゃない限り、どんな説明をしても理解できないと思う。


    • 39. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 10:40
    • うちトッパだわ。カクカク。
      乗り換えもありだけどちゃんと公表してるから、もうちょい付き合ってみるかなあ…。


    • 40. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 10:42
    • スクエニも甘いよ。この問題をこれだけ情報でてなおスクエニに対処しろって言うような層にはISPじゃ通じないよ。プロバイダって書いてやらないと…


    • 41. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 12:30
    • FCに1人犠牲者いるけど、そいつの愚痴を最初に聞いた時点でスクエニ無罪を確信できたけどな
      そいつを含めて素人さんには難しい話なのかな?


    • 42. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 12:57
    • DTIとかメールのみプランがあるとこからBBExciteへの切り替えを試すのオススメ
      月額800円くらいだったかな、でキャンペーン使わなければ解約の違約金とかないから
      BBExcite+元のプロバイダのメールのみプランで回線だけ切り替える事が出来る
      これでも駄目なら他のところを検討すればいい


    • 43. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 13:40
    • 今もなおゴールデンタイムはラグひどいけど、
      まぁISP側の問題だろうなとは思ってた。


    • 44. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 16:26
    • 自分とこ障害報告出てないけどこれ絶対そうだろ…
      今のとこ障害起きてないプロバイダってどの辺かねぇ、この先も酷かったら検討しようかな


    • 45. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 17:13
    • その程度で遅延輻湊がおこる回線て・・


    • 46. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 18:26
    • イエス!JCOM!
      クラフタの反応が悪いよ…
      ケーブルでMMOしてすみません


    • 47. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 19:34
    • まじかよアップル最悪だな


    • 48. ななしの冒険者
    • 2014年09月25日 22:49
    • うちもトッパだったわ。。大手になったんだなぁ


      周りにいるマウントが止まったり走ったりはこれが原因?


    • 49. ななしの冒険者
    • 2014年09月26日 10:10
    • 18日からならこれが原因だとおもうよ~


    • 50. ななしの冒険者
    • 2014年09月26日 17:13
    • トッパが大手って言うか、IP網を貸してるフリービットが大手じゃね?
      フォーラム見てても回線速度1Mも出てないって自分で報告してる奴はもうそれが
      答えだってわからんのかね?


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