緊急メンテや定期メンテの時に毎回思う事ですが…こんにちは。
そろそろメンテナンスが終わった後に○○を変更しました。
ではなく、メンテ前に「今回のメンテは○○の変更を行います」といったアナウンスを
先に出していただきたいです。
先に分かったからどうという事は無いのかもしれませんが、
せめてユーザーにどういう理由でメンテナンスに入るかの告知はした方が良いかと思われます。
運営様ご検討の程お願い致します。
ご意見ありがとうございます。
緊急メンテナンスやhotfixのためのメンテナンスの場合は、例えば事前にhotfixであることまでは
お伝えしていますが、その内容はメンテナンスに入ってから告知されています。
その理由は明確でして、不具合修正が主であるためです。
事前に告知することで、
利用されるとよろしくない不具合の情報を伝えしまうことになりますので、
原則としてメンテナンスのタイミングまで告知しておりません。
反面、先日のパッチ2.1のような大型アップデートに関しては、
こちらは原則を事前公開としており、
次回のパッチ2.2に関してもパッチ日に先んじてパッチノートを公開する予定です。
ただし、この場合も、同時に行われる不具合修正や、
例えば経済活動に直結するような、アイテムの売却価格の変更であるとか、
いくつかの内容は事前公開には含めず、
メンテナンスに入って以降の公開(追記)としています。
今後も改善が必要な点は随時検討していきますが、
現状は上記のような方針に基いてパッチ/hotfixの内容告知を行っておりますので、
ご承知おきくださいませ。
簡単にまとめると...
後に公開した場合、ユーザー側としては「なんでメンテなの?」となります。
運営側はこれに対して「悪用されない為、内容公開を後にしている」。
ただこの話を聞いても、先に公開して欲しい...という意見もあると思います。
ユーザーは全員、月額料金を支払っているので、
もし自分のプレイしたい時間に急ニメンテナンスに入ってしまったら、理由が欲しくなるものです。
また、最近は2.16からの障害関係で緊急メンテナンスの回数が増えているのも、
ユーザーの不安を募る要因となっている気がします。
全部とは言わずに大まかに知らせて良い部分だけでも
事前に告知してもらいたいところですが、それも厳しいのでしょうか。
どちらにしてもメリットとデメリットがあるので、
こちらが絶対良い!とはならないのが難しいところですね。
コメント
コメント一覧 (44)
みんな感覚が麻痺してるだけど14ちゃんの運営はよくやってるよ
感心感心
将来に他の運営ゲープレイしたら絶望しか無いと思うけどね。
まあ、洋MMOには良質なのも多いけど、お前らどうせやらないから関係無い事だしね。
自演をするためだよ
毎週のメンテ後に5割の確率で不具合追加修正
発表したロードマップの8割の内容が先送りのまま音沙汰なしになる
パッチあてたらパソコンが壊れる
他はこんなだからな
ff11とか裏パッチでバランスや攻略よく変わってたし
hotfixやパッチ当てるメンテだよ って理由書いてあんだからこいつの希望は叶えてるだろ
何が良いかと思われます。だ、アホすぎ
何でも自分の思い通りになって欲しいと思ってやがる
今は全部出ちゃうから解析いらずなんだよね
しかも終わる前に教えてくれるだけでもまだましじゃん・・・
他の運営なら修正箇所の発表すらしないところばかりだから14運営はマシなほうだぞww
発表どころかこっそり変更して一切公表しないクソ運営だらけなんだからw
普通のネトゲはメンテ理由なんて公開しないからw
わざわざ2chの解析スレみて情報収集とかやってられない
だから恵まれることが当たり前になって尊大になる。
実際余所のネトゲいくと酷いところばかりだから
新生14が初ネトゲで文句ばかり言ってるやつは、
他に移ったらネトゲ卒業しちゃ合うと思うはw
良く比較するときに「下と比べても意味が無い」と言うけど
新生14の運営は上から数えたほうが早いレベルだから余所が下ばっかりなのよね・・・
まあ旧14で会社傾けたから、それで急転換したってのはあるけど。
逆に旧14運営は下から数えたほうが早かった。
運営的にマトモなのはあとはアエリアぐらいしかねーからな、国内サービスだと。
これからも頑張ってください。
他のとこだと徹底的にダンマリで通して最後には仕様ですとか
公式では全く言わないくせに雑誌のインタビューで答えて終わりとかそういうの多い。
ってまだ過疎ってるか
何が自分のやりたい時に急にメンテがあったらなんだアホかこいつは
それぐらい他が酷い。
リンクあればまあ引用ってことにできるけど、リンクなしだと完全に無断転載だし
メンテ内容なんて正直どうでもいい
ユーザーに事前に伝えたらメンテ早く終わるの? なわけないわな
むしろその対応リソース分遅れるわ悪用されるわ
デメリットしかないけどなにいってんの?
不満もってる客に安心与えれることがメリットと思ってるなら
その対応で逆に今の対応で正しいと思ってるほかの客を不安にさせるのだが?
期日時刻さえちゃんと通告してどこ直したかの事後報告で十分。
お前らおーぷん2ちゃんねるに来てくれよ
貧乏なのか?
そして14はそれを言ってるので何の問題も無い
バクの内容バラすとか正気の沙汰じゃねーですわ
バグをごく短時間悪用されただけでDUPEする羽目になることだってあるんだぞ
FFはお餓鬼様が多いからなぁ…
何で緊急メンテしたのかすら後から書いてないからな
緊急メンテしたら他のオンゲーならお詫び配るのが普通だけどなw
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